POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
1. Introduction
Dans le cadre de son activité, Maëva Delecolle, auto-entrepreneure, est amenée à collecter et traiter des données personnelles.
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Http://maevadelecolle.com sur la manière dont leurs données sont collectées, utilisées et protégées.
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2. Responsable du traitement
Nom : Maëva Delecolle
Statut : Auto-entrepreneure
Adresse : 73 rue du onze novembre 59630 BOURBOURG
Contact : maevadelecolle@gmail.com
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3. Données collectées
Les données personnelles pouvant être collectées sur le site sont les suivantes :
• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Adresse postale (pour les prestations à domicile)
• Informations échangées dans le formulaire de contact ou de réservation
Des cookies peuvent également être déposés (voir section 7).
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4. Finalités de la collecte
Les données sont collectées pour les finalités suivantes :
• Gestion des demandes de contact ou de réservation
• Envoi d’informations ou de devis
• Suivi client et gestion de la relation client
• Respect des obligations légales (ex. : facturation)
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5. Destinataires des données
Les données collectées sont strictement confidentielles et utilisées uniquement par Maëva Delecolle dans le cadre de son activité professionnelle.
Elles ne sont en aucun cas vendues ni transmises à des tiers, sauf obligation légale ou demande des autorités compétentes.
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6. Durée de conservation
• Les données issues de formulaires de contact sont conservées 1 an en l’absence de suite commerciale.
• Les données liées à des clients sont conservées 3 ans maximum après la fin de la relation professionnelle.
• Les données de facturation sont conservées 10 ans, conformément à la législation.
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7. Cookies
Le site peut utiliser des cookies pour :
• Mesurer l’audience du site (statistiques via Wix ou outils tiers)
• Améliorer l’expérience utilisateur
Lors de votre première visite, un bandeau vous informe de la présence de cookies et vous permet de les accepter ou les refuser.
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8. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
• Droit d’accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement (dans les limites légales)
• Droit d’opposition ou de limitation du traitement
• Droit à la portabilité des données (le cas échéant)
Pour exercer ces droits, contactez-moi par e-mail à : maevadelecolle@gmail.com
Je m’engage à répondre dans un délai de 30 jours.
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9. Sécurité
Les données personnelles sont stockées de manière sécurisée sur les serveurs de Wix, qui applique des protocoles de sécurité conformes aux normes du secteur.
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10. Modification de la politique
La présente politique peut être modifiée à tout moment pour se conformer aux évolutions légales ou techniques. La version la plus récente est toujours accessible sur cette page.