CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
1. Identification du prestataire
Nom : Maeva Delecolle Ripaud / La Maison M.
Statut : Maquilleuse & coiffeuse professionnelle – Esthétique à domicile – Conseil en image
Adresse : 73 rue du onze novembre - 59630 Bourbourg
SIRET : 79775155900015
Contact : maevadelecolle@gmail.com / 0645911387
Site internet : www.maevadelecolle.com
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2. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les prestations proposées par Maeva Delecolle dans les domaines suivants : maquillage et coiffure pour mariées, soins esthétiques à domicile, et conseil en image.
Toute réservation de prestation implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV par le client.
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3. Prestations proposées
• Maquillage et coiffure événementielle (mariage, shooting, etc.)
• Soins esthétiques à domicile (soins visage, épilation, etc.)
• Conseil en image (analyse morpho, colorimétrie, tri de garde-robe, etc.)
Les prestations sont réalisées sur rendez-vous uniquement, à domicile ou sur le lieu convenu avec le client.
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4. Réservation et paiement
Toute prestation doit être réservée à l’avance, par e-mail, téléphone ou via le formulaire de contact du site.
Mariages :
Un acompte non remboursable de 50€ est demandé pour bloquer la date. La moitié de la prestation est demandée lors de l'essai et le solde est à régler au plus tard le jour de la prestation, par virement, espèces ou autre moyen convenu.
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5. Tarifs
Les tarifs sont indiqués en euros et sont nets de TVA (TVA non applicable – article 293 B du CGI).
Les prix peuvent varier selon la demande, les déplacements et les prestations personnalisées.
Les frais de déplacement peuvent s’appliquer au-delà de 20 km de la Maison M . ( 0,40 cts/km + péages à vos frais)
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6. Annulation / Modification
En cas d'annulation de la part du client 90 jours avant votre jour J, l'acompte de 50€ reste dû et ne pourra faire l'objet d'aucun remboursement .
Cette somme correspond à la réservation de la date ainsi qu'à la gestion administrative de la prestation
Passé ce délai, une indemnité forfaitaire de 180€ sera facturée en plus de l'acompte pour couvrir les frais de préparation et la perte de créneaux réservés .
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En cas d’empêchement majeur de la part du prestataire (maladie, accident…), une solution de remplacement ou un remboursement intégral sera proposé.
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7. Responsabilités
La Maison M. s’engage à mettre tout en œuvre pour fournir un service professionnel et personnalisé.
Elle ne saurait être tenue responsable des allergies ou réactions cutanées non signalées au préalable.
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8. Propriété intellectuelle
Les photos prises lors des prestations peuvent être utilisées à des fins de communication (portfolio, réseaux sociaux…), sauf mention contraire du client.
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9. Données personnelles
Les données collectées sont utilisées uniquement pour la gestion des rendez-vous et la relation client. Conformément au RGPD, vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données à tout moment.
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10. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire. À défaut, le litige pourra être porté devant les juridictions compétentes.